Polityka zwrotów
Zwroty
Oferujemy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od daty otrzymania zamówienia na bezpłatny zwrot. Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś – nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Aby rozpocząć proces zwrotu, prosimy o kontakt pod adresem info.wivioo@gmail.com. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, prześlemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcje dotyczące sposobu i miejsca nadania przesyłki. Produkty wysłane bez wcześniejszego kontaktu nie będą przyjmowane.
W razie pytań dotyczących zwrotów, możesz się z nami skontaktować pisząc na adres info.wivioo@gmail.com.
Po otrzymaniu zamówienia sprawdź produkty i skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli produkt jest uszkodzony, wadliwy lub otrzymałeś niewłaściwy produkt. Pozwoli nam to ocenić sytuację i rozwiązać ją w odpowiedni sposób.
Giełdy
Najszybszym sposobem na otrzymanie wybranego produktu jest zwrot istniejącego. Po zatwierdzeniu zwrotu możesz złożyć nowe zamówienie na wybrany produkt.
Zwroty
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu powiadomimy Cię, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie automatycznie przelany na Twoją pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że Twój bank lub wystawca karty kredytowej może potrzebować więcej czasu na przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu. Jeśli minęło ponad 15 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu, a Ty nadal go nie otrzymałeś, skontaktuj się z nami pod adresem info.wivioo@gmail.com.